Kaupallinen yhteistyö | Länsi-Kymen OP

Rami Koskisen ja Mira Vaartama-Koskisen perheen sekä yrityksen pankkiasiat hoituvat sujuvasti Länsi-Kymen Osuuspankissa, vaikka koti onkin Vantaalla.

Yrittäjäpariskunta arvostaa nopeaa ja sujuvaa palvelua, jota he saavat Ramin entisen kotipaikkakunnan pankista.

Rami Koskisen ja Mira Vaartama-Koskisen tiet kohtasivat 2000-luvun alussa. Esikoinen syntyi vuonna 2003, ja nyt perheellä on kolme lasta ja Miran asunto Helsingissä on vaihtunut omakotitaloon Vantaalla.
Rami Koskisen ja Mira Vaartama-Koskisen tiet kohtasivat 2000-luvun alussa. Esikoinen syntyi vuonna 2003, ja nyt perheellä on kolme lasta ja Miran asunto Helsingissä on vaihtunut omakotitaloon Vantaalla.

Kun Rami Koskinen oli 1970-luvulla lapsi, hänen pankkimatkansa oli lyhyt. Koko perhe oli Länsi-Kymen Osuuspankin asiakkaita, ja Ruotsinpyhtäältä löytyi pankin konttori, jossa Koskinen kävi ja jonka henkilökunta vilisi tuttuja ihmisiä.

Opiskelu vei Koskisen pääkaupunkiseudulle. Opiskelijanuorukaisen elämä muuttui, kun vastaan käveli helsinkiläinen Mira Vaartama, josta sittemmin tuli Vaartama-Koskinen. Pariskunta muutti yhteen, ja 2003 syntyi esikoinen. Pieni perhe kaipasi lisää tilaa, ja edessä oli uuden asunnon osto.

Vaikka moni asia olikin sitten Ramin lapsuusvuosien muuttunut, yksi oli pysynyt samana.

— Ajelimme Ruotsinpyhtäälle allekirjoittamaan asuntolainaa, sillä minustakin oli tullut osuuspankin asiakas. Laina oli neuvoteltu puhelimessa etukäteen, eli jos vastaan tulisi sopiva uusi koti, voisimme sen hankkia, Mira Koskinen muistelee 16 vuoden takaista pankkireissua.

Kun Mira Vaartama-Koskinen ja Rami Koskinen rakensivat omakotitaloa Vantaalle vuonna 2011, heidän ei tarvinnut myydä asunto-osakkettaan, ennen kuin uusi koti oli valmis, koska Länsi-Kymen Osuuspankki luotti asiakkaisiinsa.
Kun Mira Vaartama-Koskinen ja Rami Koskinen rakensivat omakotitaloa Vantaalle vuonna 2011, heidän ei tarvinnut myydä asunto-osakkettaan, ennen kuin uusi koti oli valmis, koska Länsi-Kymen Osuuspankki luotti asiakkaisiinsa.

Uusi koti löytyi, ja sinne syntyi lisää lapsia. Vuonna 2011 rakennusalan yrittäjäpariskunta halusi alkaa rakentaa omaa taloa Vantaalle.

— Oli aivan ihanaa, ettei meidän tarvinnut myydä kotiamme, vaan saimme asua siinä niin kauan, kunnes uusi koti valmistuisi. Olisi ollut aika rumba muuttaa kolmen lapsen kanssa rakentamisen ajaksi jonnekin vuokralle. Arvostamme, että pankissa oltiin joustavia ja meihin luotettiin, kun sanoimme, että kyllä vanha saadaan myytyä uuden valmistuttua. Niin kuin sitten kävikin.

Pankkimatka Vantaalta Ruotsinpyhtäälle on kilometreissä pitkä, mutta aikaa se vie saman verran kuin matka Helsingin keskustaan. Yrittäjäpariskunta arvostaa myös sitä, että tapaamisaikoja löytyy nopeasti.
Pankkimatka Vantaalta Ruotsinpyhtäälle on kilometreissä pitkä, mutta aikaa se vie saman verran kuin matka Helsingin keskustaan. Yrittäjäpariskunta arvostaa myös sitä, että tapaamisaikoja löytyy nopeasti.

Palvelu pelaa myös yrityksen asioissa

Koskisten yritys Otesan Oy täytti tänä vuonna 11 vuotta. Huoneisto- ja toimitilaremontteja tekevä sekä pihoja rakentava yritys on myös Länsi-Kymen osuuspankin asiakas.

— Omat raha-asiat sujuvat nykyisin enimmäkseen nettipankissa, mutta yrityksen asioissa tulee soitettua enemmän pankkiin ja toisinaan käytyäkin. On hienoa, että tiedämme aina yhteyshenkilömme, eikä puhelimassa ole koskaan vastaamassa jonkun kasvottoman call centerin työntekijä jossain ulkomailla.

Myös ajan varaaminen ja saaminen Länsi-Kymen Osuuspankkiin esimerkiksi yrityksen asioissa on Mira Vaartama-Koskisen mielestä ollut joka kerta helppoa ja sujuvaa.

— Aikoja tapaamisiin löytyy todella nopeasti, eikä tarvitse odottaa 2—3 viikkoa kuten Helsingin pankeissa. Yrittäjälle on tärkeää, että asiat sujuvat eivätkä jumitu. Ja vaikka ajomatka Vantaalta Helsinkiin onkin lyhyempi kuin Länsi-Kymen Osuuspankin konttoreihin, aikaa ei mene juurikaan sen enempää kuin jos ajaisi Helsingin keskustaan.

Tilja Koskinen on opetellut jo pienestä pitäen omien raha-asioiden hoitoa.
Tilja Koskinen on opetellut jo pienestä pitäen omien raha-asioiden hoitoa.

Seuraavakin sukupolvi Länsi-Kymen osuuspankkilaisia

Koskisten kaikille lapsille on avattu omat pankkitilit Länsi-Kymen Osuuspankkiin. 16-vuotias tytär alkoi juuri säästää ASP-tilille ensimmäisen oman asunnon ostoa varten.

— Kaksi meidän lapsista on saanut Osuuspankin pankkikortin jo hyvinkin nuorina. Pankkikortti opettaa lapsille rahankäyttöä, kun itse pääsee näkemään, mihin on kuluttanut rahaa tai miten paljon on saanut säästöön.

Koskisilla ei ole omasta mielestään ainuttakaan hyvää syytä vaihtaa Länsi-Kymen Osuuspankkia mihinkään muuhun pankkiin, vaikka he asuvatkin itse pankkikonttorista kaukana.

— Ei ole sellaista palvelua, jota ei olisi sieltä saatu. Ja kun kaikki vielä perustuu henkilökohtaiseen palveluun ja sujuvaan asiointiin, eivät kilometrit välillä merkitse mitään.

Länsi-Kymen Osuuspankki

OP_Länsi-Kymi_logo_verkkoon.jpg