Lähes 80 prosenttia Kymsoten työntekijöistä on harkinnut työpaikan tai alan vaihtoa – Ylimmän johdon ei katsota välittävän työntekijöistä
Kouvolan Sanomien kyselyssä Kymsotea moititaan hidasliikkeiseksi ja byrokraattiseksi. Kaksi vastaajaa kolmesta ei suosittelisi työnantajaansa.
Kymsoten kouvolalaisten työntekijöiden mukaan kuntayhtymällä on huono maine työnantajana. Monen mielessä on käynyt uuden työpaikan tai kokonaan uuden alan etsiminen.